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技術操作 - 如何使用遠端協助來幫助您解決問題

作者:admin 轉帖自:本站 點擊數:1126 更行時間:2014/08/01 內容發表:二進位科技

Windows XP中文版使用手冊 - 遠端控制

Windows XP中文版使用手冊 - 遠端控制

作者:洪錦魁

摘自: Windows XP中文版使用手冊

主題:遠端控制

     出版 :文魁資訊

18-2-1 遠端協助

新版的Windows XP讓遠端服務更容易使用,您可以使用遠端協助程式,將電腦的控制權交給遠端的使用者。對方可以藉由您的螢幕來控制游標和鍵盤,協助您解決工作上的問題。在連絡人清單中,您可以在要邀請人的名稱上按滑鼠右鍵,選擇邀請功能表的使用遠端協助指令。

此時對方的交談視窗則會出現下列訊息。對方可以選擇接受或拒絕視訊和語音交談,當對方選擇[接受]時,將立即開啟遠端協助程式。

此時您的電腦會出現下列對話方塊,請按下「是」鈕。

此時,對方的電腦將會出現下列畫面。

<圖文1>此為您電腦的螢幕畫面

對方可以按下   170鈕,要求接管您電腦的控制權。此時您的電腦會出現下列對話方塊,筆者在此按下「是」鈕。

之後對方的電腦會出現下列對話方塊,按下確定鈕即獲得控制權。

此時對方就可以藉由您的螢幕來控制游標和鍵盤,協助您解決工作上的問題。 

當對方協助完成後可以按174鈕,釋出控制權。另外,在您的電腦上,若您要停止被對方控制,也可以按ESC鍵停止控制。

18-2-2 遠端桌面

透過Windows XP的遠端桌面連線功能,只要輸入另一端電腦的IP位置、使用者帳號以及密碼,就可以控制另一端的電腦中所有的資料和應用程式,步驟如下。

1.在控制台視窗中,您可以啟動系統圖示,會出現「系統 內容」對話方塊。

2.切換到遠端標籤,可以看到下列畫面。勾選允許使用者遠端連線到這部電腦選項。

3.會出現下列對話方塊,提示您如要使用遠端桌面的功能,此電腦內的使用者必須都設有密碼。按確定鈕繼續。

4.回到「系統 內容」對話方塊,按一下選取遠端使用者鈕,出現「遠端桌面使用者」對話方塊,

5.上述按新增鈕,出現「選擇使用者」對話方塊,在輸入物件名稱來選取欄位,輸入這部電腦內的使用者帳號(筆者在此輸入這部電腦的其中一個使用者帳號Amanda),並按下確定鈕。

6.接著您可以看到「遠端桌面使用者」對話方塊如下所示,Amanda已經有了存取權限。

接著您就可以利用此帳號,到其他的電腦登入這部電腦IP為192.168.1.192的Amanda使用者環境。

1.執行開始\所有程式\附屬應用程式\通訊\遠端桌面連線指令。

2.在「遠端桌面連線」對話方塊內,輸入您要連接的電腦的IP位址,按下連線鈕。

      ch18<18-146>

3.此時會連線到IP為192.168.1.192的電腦,然後只要輸入使用者帳號以及密碼後,就可以控制另一端的電腦中所有的資料和應用程式。

4.您可以執行開始功能表的中斷連線指令,中斷連線。